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  该博主称，1月底乘坐东方航空公司的航班，从杭州飞西双版纳，为宠物狗处理了邮寄服务。然而在飞机落地后，被奉告小狗已从笼中跑出，邮寄箱破碎。

  所幸当事人终究在有氧货舱内找回了小狗，犬主人表明期望查看事发监控，了解具体原因。

  对此，我国新闻周刊咨询东航客服人员得悉，处理小动物邮寄时，会具体查看邮寄容器包装要求。假如不符合规则规范，现场便会告诉旅客重新做包装。假如邮寄容器箱门未关好，发生小动物跑出等突发状况，旅客要与当天机上客舱人员交流，工作人员会做好应对办法，以当天实在的状况为准。

  针对怎么防止宠物邮寄呈现相似状况，该东航客服主张，旅客需了解《小动物运送须知》，依据相关要求准备好邮寄用的航空箱后，处理邮寄事务。

  随后，我国新闻周刊查询东航《小动物运送须知》了解到，航司对邮寄小动物容器及小动物邮寄约束等有明确规则。例如，邮寄容器“箱门封闭后，应可有很大作用防备小动物自行打开门逃逸”；小动物容器外一定要运用尼龙防护网，网套网格孔径巨细应以动物头部钻不出为准。

  此外，该《须知》注明，旅客对邮寄的小动物承当悉数职责。因为正常运送条件下小动物受伤、患病、逃逸和逝世，东航不承当任何职责。

  针对上述博主称飞机落地后，小狗已跑出邮寄箱，我国新闻周刊从西双版纳嘎洒机场有关人员处了解到，开舱门后工作人员若发现小动物从箱内逃出，会尽量控制住小动物，并赶快找到动物邮寄主人。据其介绍，开舱时工作人员会站在舱门口，且机舱高度较高，小动物一般不敢跳下。

  至于动物逃脱是否会，该工作人员表明，在不影响飞翔状况下，“是不会做到这一步的，要看状况而定”，若小动物跳下飞机，主要是忧虑有飞机进出压到动物，发生急停等状况，可能会影响飞翔。